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よくあるご質問

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ご注文前のよくあるご質問

 ●支払方法はどんな方法がありますか?  ●配達希望日時は指定できますか?
 ●送料はいくらですか?  ●離島の場合送料無料の商品はどうなりますか?
 ●領収書の発行は可能ですか?  ●組立サービスはありますか?
 ●配達業者を指定できますか?  ●今ある家具を引き取ってもらえますか?
 ●会員登録するとメリットはありますか?  ●レビューを書くとポイントがもらえる?
 ●注文後どの位で届きますか?  ●休業日はいつですか?
 ●商品の保証期間について教えて!  ●複数商品を同日に配達することは可能ですか?
 ●メーカー直送商品ってなんですか?  ●リプロダクト商品・ジェネリック商品ってなに?
 ●取り置きは可能なの?  ●お買い物方法がよくわからないんだけど!
 ●入荷待ち商品について教えて!  ●電話やメールで注文できるの?
 ●個人情報を入力しますがセキュリティーは大丈夫ですか?  ●新しくオープンする店舗用にまとめ買いしたいのですが、安くなりますか?
 ●掲載画像の色合いは実際のものと近いですか?  ●実際の商品を見れますか?


ご注文前のよくあるご質問

 ●メールが届きません!  ●配達日・届け先・商品を変更したい
 ●注文をキャンセルしたいのですが  ●商品が届かないのですが
 ●注文内容を変更したいのですが  ●クレジットカードにエラーが出たとの連絡が来た
 ●配送時に不在の場合はどうなりますか?  ●配送日が希望日と違う日で注文確認メールが来た
 ●ポイントがついていません  ●注文時は在庫があったのに、欠品で入荷待ちになると連絡がきた


ご注文前のよくあるご質問

 ●商品に不具合があります/部品が足りません  ●返品・交換がしたいです
 ●納品書・明細書が入っていません  ●届いた商品が思っていたのと違います
 ●レビューはどうやって書くのですか?  ●クーリングオフは適用できませんか?


ご注文前のよくあるご質問

 ●その他わからないことがあります。  ●なかなか電話が繋がりません

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ごあいさつ

当インテリア通販サイトにご来店ありがとうございます。
心より感謝しております。

まだまだ日本ではインテリア、家具の優先順位は高くないと言われていますが、生活の多様化が進みだんだんと興味をお持ちの方が増えてきています。

私共もお客様の

「居心地のよい空間」
「そこにいたくなる場所」
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を実現できるよう努力してまいります。
そして、少しでもあなた様のお力になれれば幸いです。

今後とも
カフェ風インテリア通販
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よろしくお願いいたします。

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